Wer wir sind – Geschichte, Lizenz und Grundsätze von Onestep Casino

Lizenz und Regulierung

Onestep Casino steht auf einem der solidesten regulatorischen Fundamente im Online-Glücksspiel. Die Plattform betreibt L.C.S. Limited, Registrierungsnummer C-64070, mit Firmensitz in Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, TA’ XBIEX XBX 1453, Malta. Die Malta Gaming Authority hat L.C.S. Limited die Lizenz Nr. MGA/B2C/233/2013 erteilt – seit dem 02.07.2013 aktiv und eine der ältesten durchgehend gültigen MGA-Lizenzen, die heute im Markt zu finden sind.

Die MGA gilt europaweit als Maßstab für seriöse Regulierung: Spielergelder müssen getrennt von Betriebskapital verwahrt werden, Zufallszahlengeneratoren unterliegen externen Audits, und Spieler haben das Recht, Beschwerden direkt bei der Behörde einzureichen. Für uns bedeutet das konkret: Jeder Jackpot-Gewinn bei 9 Coins Hold the Jackpot (Wazdan) und jede Auszahlung über Neteller oder Skrill laufen unter den Auflagen dieser Regulierungsbehörde ab.

Ergänzend dazu zertifiziert GambleAware und Gambling Therapy (Moody-Siegel) unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen. Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zulässig.

Geschichte und Gründung

L.C.S. Limited startete Onestep Casino 2022 mit dem Ziel, eine mehrsprachige Plattform für Spieler auf regulierten europäischen und internationalen Märkten zu schaffen. Die MGA-Lizenz bestand bereits seit 2013 und wurde auf das neue Projekt übertragen, was Onestep von Beginn an unter das vollständige Regelwerk der maltesischen Glücksspielbehörde stellte.

In den ersten Jahren fokussierte sich die Plattform auf den Aufbau des Spielkatalogs und die Integration eines vollständigen Sportsbooks. Heute umfasst das Angebot über 14.000 Spieltitel von mehr als 80 Softwareanbietern sowie eine Wettlinie mit Live-Wetten, Bet Builder und Early Payout. Mehrsprachiger Support auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch war von Anfang an Teil des Konzepts.

Unser Spielkatalog

Mehr als 14.000 Titel von über 80 Entwicklern machen den Kern des Angebots aus. Pragmatic Play liefert einen Großteil der meistgespielten Slots, darunter Gates of Olympus, The Dog House Megaways und Bigger Bass Splash. NetEnt steht für klassische Videoslots wie Starburst, Play’n GO für Book of Dead. Für Megaways-Fans sind Big Time Gaming und Hacksaw Gaming vertreten, für Jackpot-Spiele Red Tiger Gaming (Rainbow Jackpots Power Lines) und Wazdan (9 Coins Hold the Jackpot).

Das Live-Casino stammt von Evolution Gaming, Pragmatic Play Live und Ezugi. Mehrere hundert Live-Tische mit echten Dealern sind rund um die Uhr geöffnet, darunter Live Roulette, Live Blackjack, Live Baccarat und Live Poker. Ergänzt wird das Casino-Angebot durch ein vollständiges Sportsbook mit Fußball, Basketball, Eishockey, Tennis und weiteren Sportarten, Bet Builder und Live-Wetten.

Zahlungsmethoden und Sicherheit

Onestep Casino akzeptiert Einzahlungen über Neteller, Skrill, Paysafecard, Neosurf, Flexepin und CashtoCode eVoucher sowie Visa, Mastercard, Bank Transfer und ecoPayz. Alle Zahlungsströme sind SSL-verschlüsselt. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch – ein Standardprozess im MGA-regulierten Umfeld, der Spieler und Betreiber gleichermaßen schützt.

Integriertes MGA-Lizenzmodell als Alleinstellungsmerkmal

Was Onestep von vielen Mitbewerbern unterscheidet, ist die Kombination aus einer der ältesten aktiven MGA-Lizenzen auf dem Markt (ausgestellt 2013, nicht neu beantragt) mit einem Spielkatalog, der Casino, Live-Casino, Crash Games und ein vollständiges Sportsbook auf einer einzigen Plattform vereint. Spieler wechseln innerhalb desselben Kontos zwischen Slots von Pragmatic Play und Sportwetten auf Fußball oder Tennis, ohne eine andere Website aufrufen zu müssen.

Verantwortungsvolles Spielen

Onestep Casino stellt jedem Spieler Einzahlungslimits, tägliche und wöchentliche Verlustlimits, Abkühlphasen und die Möglichkeit zur Selbstausschließung bereit. Diese Werkzeuge sind direkt im Konto zugänglich. Externe Unterstützung bieten GambleAware und Gambling Therapy. Wir empfehlen jedem Spieler, die eigenen Limits vor Spielbeginn festzulegen.

Kundensupport

Der Kundendienst von Onestep Casino ist über den Live-Chat täglich von 09:00 bis 01:00 CET sowie per E-Mail an [email protected] rund um die Uhr erreichbar. Das Team beantwortet Anfragen auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch. Für Fragen rund um Zahlungen, Bonusbedingungen, Kontoangelegenheiten und technische Probleme steht das Team mit strukturierten Kategorien zur Auswahl bereit, damit dein Anliegen schnell an die richtige Stelle gelangt.